Garanția pentru motocicletă este de un an de la data predării. Se aplică indiferent dacă tehnica este nouă sau rulată și indiferent de kilometrajul din momentul cumpărării.
Ce acoperă garanția
Defectele ascunse apărute fără vina dumneavoastră: probleme la motor, cutia de viteze, instalația electrică, sistemul de alimentare și de frânare, cadru și suspensie. Dacă defecțiunea intră în garanție, o reparăm în service-ul nostru pe cheltuiala noastră — manoperă și piese.
Ce nu acoperă garanția
- Consumabilele și uzura normală: ulei și filtre, plăcuțe și discuri de frână, anvelope, lanț și pinioane, bujii, becuri, acumulator, ambreiaj, elemente de suspensie care se uzează în exploatarea obișnuită.
- Urmările unei căderi, ale unui accident, ale lovirii unui obstacol sau ale intrării într-o groapă, precum și deteriorările din încărcare și transport necorespunzător.
- Urmările utilizării în alt scop decât cel firesc: competiții, circuit, supraîncărcare, stunt, mers îndelungat la turație maximă.
- Deteriorările provocate de combustibil, ulei sau lichide tehnice de calitate proastă, alimentate în altă parte.
- Urmările intervenției în construcție: chip-tuning, înlocuirea pieselor cu unele neoriginale, reparația pe cont propriu sau într-un service străin fără acordul nostru.
- Coroziunea, decolorarea vopselei și a plasticului, zgârieturile, urmele de uzură — adică aspectul exterior, nu funcționarea.
- Urmările întreținerii neefectuate la timp: revizie omisă, mers cu nivel scăzut de ulei, ignorarea unei erori afișate.
Cum folosiți garanția
Sunați sau scrieți-ne, descrieți ce se întâmplă cu motocicleta și aduceți-o în service la str. Ion Creangă 21, Chișinău. Verificăm tehnica și stabilim dacă este sau nu caz de garanție. Dacă este — reparăm gratuit. Dacă nu — vă spunem prețul reparației înainte de a începe lucrul, iar dumneavoastră decideți.
Luați cu dumneavoastră documentul care confirmă cumpărarea de la noi — contractul, factura sau bonul.
Garanția nu vă anulează drepturile prevăzute de Legea RM nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor. Dacă tehnica este de calitate necorespunzătoare, puteți cere reparația, înlocuirea, reducerea prețului sau restituirea banilor în termenele stabilite de lege.
Întrebări
Telefon +373 691 77 308, e-mail mdmotohouse@gmail.com, WhatsApp și Telegram — prin butoanele de pe site.